Vanmorgen las ik een interessant artikel in de tubantia. Op de voorpagina begon het met de titel “Infarct op arbeidsmarkt dreigt”. Vooral de zorg, techniek, ICT en zakelijke dienstverlening in Twente blijken te leiden onder een enorm personeelstekort. De werkloosheid was nog nooit zo laag in Twente (3%) en er stonden afgelopen oktober 7800 Twentse vacatures open (ten opzichte van 4000 vacatures een jaar eerder). Hoewel het artikel al een flink aantal oplossingen biedt voor de problemen, zou ik er graag nog één aan toe willen voegen: serious gaming.
Denk bijvoorbeeld aan monteurs of installateurs. Een beroep dat technische kennis vereist om het goed te kunnen doen. Met serious gaming zou een monteur zijn mobiel op bijvoorbeeld de CV-ketel kunnen richten. Via de camera kan de monteur de CV-ketel opnemen en met behulp van augmented reality (AR) kan hij vervolgens over de ketel heen geprojecteerd zien welke stappen hij moet uitvoeren om het probleem te verhelpen. Hierdoor heeft een monteur minder specialistische kennis nodig om de meeste uitdagingen voor klanten al op te kunnen lossen. Als u helemaal geen personeel kunt vinden, dan kunt u dezelfde methoden ook gebruiken om klanten zelf de simpelere problemen te laten oplossen via augmented reality met hun eigen smartphone. Hierdoor zijn zij sneller geholpen en kunt u het personeel inzetten op de klussen waar het nodig is.
Over opleidingsmogelijkheden gesproken: Er is niks beters dan de intrinsieke motivatie van games om mensen op te leiden. In de industriële sector zijn er allerlei apparaten nodig om een bedrijf draaiend te houden. Van robots tot heftrucks en van lopende banden tot kranen. Om deze specialistische apparatuur te mogen bedienen, heb je een opleiding nodig. Een volledige 3D omgeving, waarin je als bediener in opleiding de volledige vrijheid hebt om het apparaat te bedienen, geeft je niet alleen inzichten in de normale operatie van het apparaat, maar leert je ook meteen omgaan met foutscenario’s die je in het echt niet eens kan uitvoeren vanwege gevaar voor letsel of schade.
Kampt u met personeelstekorten en wilt u weten of serious gaming iets voor u is? Neem dan contact met ons op via LinkedIn of ga naar onze contactpagina.
Het artikel in de tubantia is ook online te lezen voor premium leden van de tubantia (maar is ook deels gratis te lezen) via onderstaande link:
https://www.tubantia.nl/enschede/infarct-op-twentse-arbeidsmarkt-dreigt-7000-vacatures-en-nauwelijks-werklozen~a2762e85/
